Договор с провайдером интернета: как избежать ошибок в личных данных, добавить услуги и избежать задолженностей

Как я могу решить проблему, связанную с договором провайдера интернета, если в нем есть ошибки в моих личных данных, появились дополнительные услуги, образовалась задолженность и я хочу расторгнуть договор, не платя задолженности?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, действительность договора не зависит от правильности указания данных в нем. Если в вашем договоре прописаны условия, по которым вы обязаны оплачивать дополнительные услуги, то вы должны выполнить свои обязательства по оплате. В случае наличия задолженности провайдер вправе предъявить вам требование об их возврате с учетом применения процентов за пользование чужими денежными средствами. Если вы желаете расторгнуть договор, вам следует ознакомиться с его условиями и требованиями по уведомлению провайдера об этом, которые могут быть прописаны в договоре.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: 1. Копия договора с провайдером интернета, в котором были допущены ошибки в Ваших личных данных. 2. Документы, подтверждающие, что появление дополнительных услуг и образование задолженности произошли обанной путем. 3. Копия заявления, направленного провайдеру интернет-услуг, в котором Вы требуете исправления ошибок в Ваших личных данных и расторжения договора. 4. Документы, подтверждающие получение Вашего заявления провайдером интернет-услуг. 5. Доказательства обоснованности ваших претензий и одновременно обоснованности взаимных расчетов между вами и провайдером.

При оценке уровня рисков можно отметить, что разница в Ваших личных данных и ошибки в договоре не играют решающей роли в случае образования задолженности. Поэтому, расторжение договора с провайдером услуг интернет-провайдера нельзя рассматривать как основание для отказа выполнения обязательств по оплате за предоставленную услугу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ - статьи 450, 451, 454, 495; Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - статьи 18, 22.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы