Как расторгнуть договор купли-продажи детской коляски: правила и сроки судебного процесса

Как расторгнуть договор купли-продажи детской коляски после ее двукратного слома? Что делать, если продавец откажет и обвинит в неправильной эксплуатации? Нужно ли проводить экспертизу товара? Куда обратиться, чтобы подать иск в суд и есть ли готовый образец заявления? Сколько времени может занять весь процесс?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер!

Из Вашего сообщения я понимаю, что у Вас возникла проблема с приобретенной детской коляской, которая дважды сломалась.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, приобретенный товар должен соответствовать качеству и условиям договора, а в случае обнаружения недостатков, покупатель вправе обратиться к продавцу для их устранения или замены товара. Поэтому, Вам было правильно обратиться к продавцу с претензией.

Если продавец отказывается удовлетворить Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как покупателя. Для этого Вам нужно подготовить заявление в суд о расторжении договора купли-продажи, в котором укажите основания расторжения и требования к продавцу. Образцы исковых заявлений можно найти в Интернете или обратиться за помощью к адвокату.

Сроки рассмотрения искового заявления в суде зависят от конкретной ситуации, но в среднем процесс занимает от нескольких месяцев до года. Кроме того, перед обращением в суд рекомендуется провести экспертизу товара для подтверждения наличия недостатков и правомерности Вашего требования.

Надеюсь, мой ответ помог Вам разобраться в ситуации. Если у Вас есть дополнительные вопросы, я готов на них ответить.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:

  1. Сохраните все документы, связанные с покупкой коляски, включая чек/кассовый чек, гарантийный талон, договор купли-продажи и т.д.

  2. Обратитесь в продавца с требованием устранения дефекта. В случае отказа продавца вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

  3. В случае если продавец не реагирует на ваши требования, необходимо провести экспертизу товара у независимой экспертной организации для доказательства недостатков товара и неправильной эксплуатации.

  4. В случае неправомерного отказа продавца от замены дефектной коляски или отсутствия возможности урегулирования спора в добровольном порядке, необходимо обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи или о возмещении убытков.

  5. О примерном тексте заявления в суд Вы можете обратиться к опытному адвокату.

  6. Время рассмотрения и решения спора зависит от ряда факторов, включая загруженность суда, сложность дела и т.д. Обычно, процесс рассмотрения подобного спора занимает не менее 2-3 месяцев.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 478-483);
  2. Федеральный закон «О защите прав потребителей» (статьи 18-22);
  3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.8);
  4. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 222-225).

Однако, для того, чтобы предоставить более точный ответ, необходимо уточнить следующую информацию:

  • Был ли заключен договор купли-продажи коляски? Если да, то требуется изучить условия этого договора;
  • Какие именно претензии Вы предъявляете к продавцу? Необходимо разобраться в сути вопроса;
  • Как давно прошло приобретение коляски? В зависимости от этого, могут быть разные сроки для подачи иска в суде.

Обращение в суд может затянуться на неопределенный срок. При этом, для того чтобы ускорить процесс, рекомендуется обратиться к юристу-специалисту для получения профессиональной помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Статья 487 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за недостатки товара. 2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества. 3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя на замену, возврат товара или требование снижения цены. 4. Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества. 5. Статьи 308-312 Гражданского процессуального кодекса РФ - Порядок подачи и рассмотрения искового заявления в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы