Как расторгнуть договор и вернуть роутер с Дом.ру: полезная информация от операторов

Добрый вечер. Для того чтобы расторгнуть договор с Дом.ру и вернуть роутер, необходимо ознакомиться с условиями договора на предмет правил и порядка расторжения договора. В случае, если договор предоставляет право на расторжение, следует следовать указанным в договоре процедурам. Если условия договора не предоставляют возможность расторжения, то можно обратиться в суд с соответствующим иском. По поводу возврата роутера, следует уточнить условия договора на предмет правил и порядка возврата оборудования. Если договор предусматривает возврат, то необходимо связаться с Дом.ру и уточнить процедуру возврата. Если оборудование не подлежит возврату, то нужно договориться с провайдером об уступке оборудования другому лицу.

Для решения данного вопроса Вам необходимо провести следующие действия:

1. Прочитайте условия договора с Дом.ру и установите, что говорится о праве потребителя на расторжение договора и возврат роутера.

2. Если условия договора не предусматривают таких прав и обязательств, обратитесь к законодательству о защите прав потребителей, где закреплены общие правила расторжения договоров и возврата товаров надлежащего качества.

3. Если на основании договора и законодательства установлено, что расторжение договора и возврат роутера возможны, обратитесь в компанию Дом.ру с заявлением о расторжении договора и возврате роутера.

4. В заявлении укажите свои данные, номер договора, причины расторжения и требуйте возврата денег за неиспользованный период оплаты услуг и за роутер.

5. Для подтверждения своих требований сохраните копии всех документов и сообщений, относящихся к данному вопросу.

Статья 450 Гражданского кодекса РФ («Правила приобретения и возврата товаров надлежащего качества») и статья 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» («Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества») могут быть применены для решения данного вопроса.