Как приобрести телефон в рассрочку: решение непоняток с кредитом и возвращение товара в заводской упаковке

"Могу ли я вернуть телефон, который приобрел в рассрочку, если у меня возникли непонятки с кредитом и телефон не вскрывался из заводской упаковки? Что делать, если я хочу расторгнуть кредит и вернуть товар? А такое действие законно?"

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар, который не подошел ему по качеству или не является объектом договора. В случае, когда товар был приобретен в кредит (рассрочку), покупатель имеет право расторгнуть кредитный договор и вернуть товар, если он не был использован и находится в заводской упаковке. Однако, следует учитывать условия договора рассрочки и возможно наличие пени или штрафов за досрочное погашение кредита.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса рекомендуется подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или кредитного договора, который был заключен при приобретении телефона в рассрочку.

  2. Копию паспорта, если она была запрошена при заключении договора.

  3. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату товара.

  4. Справку из банка, подтверждающую, что платеж за товар был произведен в рассрочку.

Зависит от политики конкретного магазина, какие дополнительные документы могут потребоваться, например, заявление на расторжение кредитного договора.

С точки зрения законности, если вы завтра подадите требование о расторжении кредитного договора и возврате товара, то продавец должен будет рассмотреть ваше заявление. Однако, если продавец не согласится с вашим требованием, то в таком случае необходимо обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 497 Гражданского кодекса РФ «Расторжение договора рассрочки»; статья 497.1 Гражданского кодекса РФ «Право потребителя расторгнуть договор рассрочки»; статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», «Возврат товара надлежащего качества».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы