Как вернуть деньги за неработающую бензопилу? Покупка два дня назад, обкатка в заводской упаковке всего 5 минут использования

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", товар, который не отвечает условиям договора купли-продажи (не годен для использования), может быть заменен или возвращен в течение 14 дней со дня его приобретения, если потребитель не использовал его и сохранил его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковку. Однако, при возникновении проблем с товаром, рекомендуется в первую очередь обратиться в магазин, где была произведена покупка, для разрешения спорной ситуации.

Для решения данного вопроса вам следует иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи.
2. Кассовый чек об оплате бензопилы.
3. Гарантийный талон на бензопилу, если он был предоставлен продавцом.
4. Документы, подтверждающие, что бензопила не использовалась в соответствии с инструкцией по эксплуатации, если это необходимо.

Вы также можете обратиться за консультацией в Роспотребнадзор или в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, чтобы узнать более подробную информацию о ваших правах и обязанностях в данной ситуации.

Статьи 18, 19, 20, 474, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, возможно применение норм Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".