Как преодолеть проблемы обучения на курсах Яндекс практикум: советы и рекомендации

По основному договору, обучение на курсах Яндекс практикум является договором об оказании услуг. Если курс не соответствует ожиданиям или возникают проблемы с выполнением заданий, стоит обратиться к условиям договора и основы права потребителя.

Если задания на курсе не являются обязательными для получения сертификата, и учащийся не смог выполнить их из-за нехватки времени или недостатка обратной связи от преподавателя, он может потребовать возврата денежных средств за неполученный сервис или изменения учебного плана.

В случае, если отчисление произошло неправомерно, можно обратиться к суду с требованием восстановления прав и компенсации морального и материального ущерба. Однако, для такого требования нужны веские доказательства о необоснованном отчислении, например, отсутствии предупреждений или сильных оснований для отчисления.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться со следующими документами:

1. Договор об оказании образовательных услуг между Вами и Яндекс.Практикум.

2. Положение об образовательной организации - Яндекс.Практикум, которое является внутренним документом образовательного учреждения и содержит правила организации образовательного процесса.

В случае возникновения вопросов об отчислении, Вам необходимо будет обратиться к соответствующим положениям данного договора и положениям образовательной организации. Если вас отчислят, то вам следует обратиться в службу поддержки Яндекс.Практикум с жалобой и указать на случаи длительного ожидания ответов. Также могут быть использованы другие документы по данному вопросу, если они будут иметь значение в конкретной ситуации. В любом случае, я рекомендую Вам обратиться к юристу для получения квалифицированной юридической помощи в данной ситуации.

Начать надо со знакомства с Основным договором между Заказчиком и Исполнителем на оказание образовательных услуг. В данном документе необходимо обратить внимание на условия расторжения договора, поскольку именно они будут регулировать процедуру отчисления студента. Также следует изучить права и обязанности сторон, которые описаны в данном документе, и проверить соответствие действий Исполнителя договорным обязательствам.

Возможно, при решении вопроса о споре между студентом и Исполнителем, следует обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-27); Закону РФ "Об образовании" (статьи 42-47); и Гражданскому кодексу РФ (статьи 422-424), регулирующим отношения между сторонами при оказании услуг. В зависимости от конкретных обстоятельств, также может применяться Трудовой кодекс РФ (статьи 61 и далее), поскольку возможно рассмотрение возможного наличия трудовых отношений между студентом и Исполнителем.