Возврат денег за неполученное обучение на курсах: как вернуть деньги при выполнении двух пунктов и отказе от обучения в целом

Добрый день! Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар (работу, услугу) в случае, если товар (работа, услуга) не соответствует условиям договора или не может быть использован в соответствии с его назначением. При этом, положения договора, ограничивающие возможность возврата денежных средств, не могут быть противоречащими законодательству Российской Федерации. В Вашем случае, если действительно не был выполнен условиями договора, предусмотренными п. 6, который Вы указали, то по данной статье вы имеете право на возврат денег за неполученное обучение. Также Вам может помочь УПП (Уполномоченный по правам потребителей) в защите Ваших прав в данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на обучение на курсах, по которому были произведены оплаты и по которому возник вопрос о возврате денег.
2. Документы, подтверждающие прохождение пары уроков информационной программы.
3. Возможно, доказательства того, что Заказчик пытался отказаться от участия в информационной программе, но был проинформирован о правилах возврата денег, указанных в договоре.
4. Копии требований, правил и положений, устанавливающих порядок возврата денег за неполученное обучение на курсах, согласно законодательству Российской Федерации.

В данном случае, если Заказчик не выполнел условия возврата денег, установленные в договоре на обучение на курсах, ему необходимо убедительно доказать, что он имеет право на частичный возврат своих денег в соответствии с законодательством Российской Федерации, несмотря на отсутствие договоренности об этом в договоре на обучение на курсах.

Как юрист, я могу указать следующие статьи законов, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

-Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре оказания образовательных услуг" и возможности его расторжения.

-Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, которая определяет права потребителей на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

-Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, где указывается, что условия договора не должны противоречить принципам защиты прав потребителей, а в случае возникновения разногласий, условия договора толкуются в пользу потребителя.

-Также могут быть применены другие статьи и нормы законодательства РФ, включая нормы гражданского права, закон о договорах, законы о защите прав потребителей и др. Все это зависит от конкретных обстоятельств и условий договора между сторонами, а также доказательств и аргументов, которые могут быть представлены в суде.