Как прекратить звонки от коллекторского агентства в случае получения микрозайма: законные способы

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, должник может требовать от коллекторского агентства прекращения незаконных действий, включая чрезмерное количество звонков на день. Для этого необходимо направить коллекторскому агентству письменное уведомление с требованием прекратить звонки и указанием контактного лица для дальнейшей связи. Если коллекторское агентство продолжает звонить без уважительной причины, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора микрозайма, заключенного между заемщиком и кредитором.

2. Документы, удостоверяющие личность контактного лица.

Для приостановления звонков от коллекторского агентства можно воспользоваться следующими методами:

1. Написать заявление в контору коллекторской компании с просьбой не звонить на контактный телефон, указав причину.

2. Написать письмо в кредитную организацию, которая выдала микрозайм, с просьбой прекратить звонки от коллекторского агентства.

3. Обратиться в местную службу регулирования коллекторской деятельности для жалобы на некорректное поведение коллекторов.

Статья 17 Федерального закона от 18.07.2011 N 151-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" - права потребителя при получении кредита (займа); Статья 4.5 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "Об охране здоровья граждан" - право гражданина на тайну своей личной жизни; Статья 49 Федерального закона от 18.07.2011 N 151-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" - ответственность микрофинансовой организации за несоблюдение прав потребителя при предоставлении кредита (займа).