Как прекратить звонки от неправильно адресованного коллекторского агентства

Если звонки коллекторского агентства Константа поступают Вам на телефон по ошибке и Вы не являетесь должником, то Вы имеете право наложить претензию на коллекторское агентство и требовать, чтобы они прекратили звонки на Ваш номер. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" и действующей судебной практикой, коллекторы обязаны соблюдать Ваши права и прекратить контакты с Вами на Ваше требование. В случае, если коллекторы продолжат звонить Вам, без уважительной причины (например, если вы не являетесь должником), это может рассматриваться как надругательство и преследование, и Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения вопроса о прекращении звонков коллекторского агентства Константа, необходимо подготовить следующие документы и действия:

1. Написать заявление коллекторскому агентству Константа с требованием прекратить незаконные действия по взысканию долга с вас, так как вы не имеете отношения к взысканию долга.

2. Обратиться в банк, в котором вы брали кредит, и получить копию договора на кредит. Это позволит убедить коллекторский агентство Константа в том, что вы не являетесь должником.

3. Подать заявление в полицию о незаконных действиях коллекторского агентство Константа, если они продолжают требовать у вас выплату долга, несмотря на то, что вы не являетесь должником.

4. Если коллекторы Константа продолжают звонить вам на телефон, то при следующем звонке записать его и обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Важно отметить, что в случае незаконных действий со стороны коллекторского агентства Константа, вы имеете право на защиту своих прав и свобод в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 15 Федерального закона от 21.07.1997 № 116- ФЗ "О противодействии нарушению прав потребителей" и статья 139 Гражданского кодекса РФ.