Как прекратить звонки безопасности банка и защитить себя и своих близких: юридическая помощь

Здравствуйте,

В соответствии с Законом Российской Федерации "О персональных данных", банк должен иметь согласие гражданина на обработку его персональных данных, включая номера телефонов. В случае, если Вы не давали согласия на обработку Вашей персональной информации (например, номера телефона), то банк не имеет права связываться с Вашими родственниками и представителями рабочего места без Вашего согласия.

Следовательно, если Вы не хотите, чтобы банк связывался с Вашим окружением, рекомендуется написать заявление о прекращении обработки Ваших персональных данных банком. Если Вам все же звонят, несмотря на Ваше письменное заявление, Вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд с иском о защите Ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором между Вами и банком, а также законодательством Российской Федерации, регулирующим деятельность банков и служб безопасности.

В частности, банки имеют право связываться с Вами и Вашими родственниками с целью сбора информации о Вашей платежеспособности, но не имеют права звонить по месту работы.

Если Вам кажется, что банк нарушает законодательство или Ваше право на конфиденциальность, можно обратиться в Российскую ассоциацию банков или в суд для защиты своих прав. Однако в первую очередь рекомендуется связаться с банком и обсудить проблему лично с его представителями.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 24 Конституции РФ, гарантирующая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также запрещающая любое вмешательство в частную жизнь без согласия гражданина или решения суда.

2. Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает кредитора соблюдать права заемщика и не использовать методы, запрещенные законом, для взыскания задолженности.

3. Закон РФ "О персональных данных", который определяет правила сбора, хранения и использования персональных данных граждан, а также запрещает их передачу третьим лицам без согласия субъекта персональных данных.

4. Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует гражданам право на защиту своих прав в отношении кредитных организаций и предоставляет возможность обратиться в органы государственной власти за помощью в случае нарушения прав потребителей.