Как предъявить претензию о неисполненном подарочном сертификате и кому обратиться?

В соответствии со статьей 1179 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), истечение срока давности требования о взыскании денежных средств составляет три года, если иное не установлено законом или договором. Следовательно, при нарушении предпринимателем своих обязательств перед клиентом, последний имеет право предъявить претензию и вынести иск в суд не позднее, чем через три года со дня нарушения. Однако, если предприниматель закрыл свою индивидуальную предпринимательскую деятельность, то получение возмещения может быть затруднительным. В данном случае рекомендуется обратиться в местный судебный орган или квалифицированного юриста для получения консультации и помощи в решении данной проблемы.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд с иском о защите своих прав в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. В качестве документов для такого рода дела могут потребоваться:

1. Договор на приобретение подарочного сертификата или иные документы, подтверждающие факт его приобретения;
2. Документы, свидетельствующие об отсутствии предоставленных услуг и стоимости этих услуг;
3. Корреспонденцию с предпринимателем или другие документы, подтверждающие факт обращения к нему с требованием о проведении услуг;
4. Документы, подтверждающие права на иск, такие как удостоверение личности.

В данном случае, также необходимо установить факт закрытия ИП, для чего могут потребоваться выписка из ЕГРЮЛ или иной компетентной организации, принимающей на хранение сведения о юридических лицах.

Также важно помнить, что для подведения итогов в данном случае необходимо проведение комплексного анализа всех имеющихся документов и доказательств, а также учитывать особенности действующего законодательства в Российской Федерации.

Статьи, которые применимы в данной ситуации, могут включать:

1. Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественное и безопасное обслуживание.

2. Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара (услуги).

3. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - право на возмещение убытков, причиненных по вине другого лица.

4. Статья 14 Федерального закона от 26 декабря 1995 года № 208-ФЗ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" - возможность потребителя обратиться к страховой компании в случае, если вид услуг был застрахован.

5. Статья 1 Федерального закона от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" - возможность обращения потребителя в местный орган власти для защиты своих прав (например, Роспотребнадзор).

Однако, конечное решение по данному вопросу может быть дано только после более подробного изучения ситуации и имеющихся доказательств.