Как предъявить претензии по некачественному демисезонному пальто: советы и сроки гарантии

В данной ситуации вы можете предъявить претензии к магазину, так как пальто было приобретено у них и у вас имеются основания полагать, что оно было продано с недостатками. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 474) в течение двух лет с момента передачи товара покупатель имеет право уведомить продавца о выявленных недостатках и потребовать их устранения. Если недостатки связаны с некачественной проклейкой борта на фабрике, то это является основанием для предъявления претензий и требования возмещения убытков, включая стоимость химчистки и возможные упущенные сроки использования пальто.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Документы, подтверждающие покупку и стоимость пальто (например, кассовый чек или договор купли-продажи).
2. Документы, подтверждающие факт сдачи пальто в химчистку (например, квитанция об оказании услуг).
3. Документы, подтверждающие факт наличия недостатков (например, фотографии или заключение эксперта).

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации