Не получили ответ на претензию по некачественному ремонту: что делать дальше?

При отсутствии ответа на вашу претензию и жалобу, вам следует предпринять следующие действия. Во-первых, убедитесь, что вы правильно адресовали свою жалобу и она достигла соответствующих органов. Проверьте, была ли ваша жалоба зарегистрирована и получила официальный номер. Если вы уверены, что все было сделано правильно, но ответ все еще не поступил, вам рекомендуется обратиться в мировой суд с требованием принудительного выполнения вашего права на получение ответа. В судебном решении может быть указано обязательство органов рассмотрения жалобы предоставить ответ в определенный срок. Также стоит учесть, что претензия и жалоба должны быть подкреплены достаточными доказательствами некачественного ремонта. Опишите все обнаруженные дефекты и приложите копии документов, свидетельствующих о них. В судебном процессе вы можете ссылаться на следующие статьи закона: статью 615 Гражданского кодекса Российской Федерации (о гарантийных обязательствах при выполнении работ), статью 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» (о сроках рассмотрения жалобы) и другие соответствующие нормативно-правовые акты.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: копия претензии, копия жалобы в жилищную инспекцию, подтверждающие документы о некачественном ремонте (фотографии, акты осмотра и т.д.), копия решения межевого участка (если претензия связана с ремонтом общего имущества в многоквартирном доме).

Статья 615 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей».