Как устранить проблему в ванной: полотенцесушитель и подтопление

Question

Кто отвечает за полотенцесушитель в ванной и можно ли использовать более кардинальный метод, например, сварку, чтобы решить эту проблему? Необходимо также записать случай второго подтопления и возможно ли получить компенсацию за поврежденный кафель при ремонте?

Сергеев Олег · Answer

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обычно, ответственность за содержание инженерных сетей, в том числе полотенцесушителей, возлагается на юридических лиц, эксплуатирующих многоквартирный дом, в данном случае - на управляющую компанию. Однако, если полотенцесушитель был установлен соседями, то они могут нести ответственность за его неисправность и последствия, вызванные ею.
Если ситуация повторяется и ущерб небольшой, но может в дальнейшем усугубиться, вам следует обратиться к управляющей компании и написать жалобу на неисправность в полотенцесушителе, требуя ее устранения более кардинальным образом. В качестве аргументов вы можете указать, что проблема повторяется и что текущий метод решения не является эффективным. 
Фиксировать случай необходимо в любом случае, даже если ущерб пока еще небольшой. В первую очередь, необходимо составить акт о повреждении имущества, где следует указать причину повреждения и размер ущерба. Вы можете также обратиться в управляющую компанию с требованием о проведении проверки работы инженерных систем в вашем доме. Если в дальнейшем вы заметите повреждение кафеля, то вам нужно обратиться к управляющей компании с требованием о возмещении ущерба и предоставить им документы, подтверждающие размер ущерба.

Сергеев Олег · Answer

В соответствии с нормами жилищного законодательства РФ, ответственность за содержание и эксплуатацию инженерных сетей и оборудования, используемых для обеспечения коммунально-бытовых нужд, лежит на организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, то есть на УК. Поэтому, ответственность за полотенцесушитель в ванной несет УК.
В соответствии с нормами законодательства РФ, жилой дом должен быть обеспечен энергообеспечением, водоснабжением и канализацией. Техническое состояние этих систем и оборудования должно соответствовать установленным требованиям, их эксплуатация должна производиться в соответствии с правилами. Если установлено, что проблема связана с неисправностью системы коммуникаций, ее необходимо устранить в соответствии с установленными правилами и стандартами. При необходимости можно обратиться в уполномоченный орган по техническому надзору.
Рекомендуется незамедлительно составить акт о происшедшем, содержащий информацию о месте, времени и причинах повреждения, а также о размере ущерба. В акте должны быть указаны документы, подтверждающие обстоятельства происшествия, например, фотографии поврежденного имущества, документы, подтверждающие стоимость ремонта. Акт необходимо подписать обеими сторонами. Если соседи отказываются подписывать акт, необходимо обратиться за помощью в соответствующие органы. Акт может послужить основанием для обращения за возмещением причиненного ущерба.

Сергеев Олег · Answer

Ответственность за полотенцесушитель в ванной комнате многоквартирного дома зависит от того, кто установил данный прибор: если полотенцесушитель был установлен собственником квартиры, то ответственность за его эксплуатацию и ремонт возлагается на собственника квартиры. Если же полотенцесушитель был установлен УК, то ответственность за его эксплуатацию и ремонт возлагается на УК.
Метод устранения проблемы с полотенцесушителем зависит от конкретных обстоятельств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если соседи сверху являются собственниками квартиры, необходимо направить им письменное уведомление о необходимости принять меры к устранению подтекания воды из их квартиры. В случае, если соседи не принимают меры по устранению проблемы, необходимо обратиться в суд с иском о принудительном устранении нарушения.
Рекомендуется оформить соответствующую запись в журнале учета обращений с жалобами на водопроводно-канализационные системы в многоквартирном доме. Такой журнал является обязательным при обслуживании многоквартирного дома УК и ведется в целях контроля за состоянием водопровода и канализации в доме. Если позднее вы обнаружите повреждение имущества в результате подтопления, то вы сможете использовать записи в журнале как доказательство своих требований о компенсации ущерба.

Сергеев Олег · Answer

В соответствии с общими правилами эксплуатации жилого помещения и общего имущества многоквартирного дома, полотенцесушитель является элементом общего имущества дома, ответственность за обслуживание которого возлагается на управляющую организацию (УК).
Если повреждение полотенцесушителя вызывается перепадами температуры и давления, то необходимо определить, какие источники влияют на изменение температуры и давления в системе водоснабжения. Возможно, потребуется переработка системы водоснабжения дома.
Для того чтобы иметь возможность предъявить требования о возмещении ущерба, необходимо зафиксировать факт подтопления, составить акт осмотра квартиры, сфотографировать повреждения. Ознакомьтесь также с процедурой предъявления претензий в УК в соответствии с действующим законодательством. Это поможет защитить свои права и интересы в дальнейшем.

Сергеев Олег · Answer

Ответственность за полотенцесушитель в ванной определяется договором между сторонами (соседи и УК). Если в договоре указано, что УК несет ответственность за обслуживание и ремонт общего имущества (включая полотенцесушитель), то ответственность возлагается на УК. Если это оборудование было установлено соседями, то они несут ответственность за его техническое состояние и поддержание его в рабочем состоянии.
Со стороны квартиросъемщиков можно попытаться воздействовать на УК в письменной форме, требуя выполнения ремонтных работ более качественно, например, предложив заменить полотенцесушитель или провести более глубокую диагностику работы водопроводной системы в доме. Также рекомендуется обратиться в органы государственного надзора за безопасностью используемых водопроводных объектов, чтобы выяснить, соответствуют ли соседи нормам безопасности.
Рекомендуется зафиксировать факт второго подтопления путем составления акта о происшествии, поскольку это может потребоваться в доказательстве ущерба при конечном разрешении спора. Если кафель был поврежден, то необходимо сделать фотоотчет, который может быть использован в качестве доказательства при требовании компенсации ущерба.

Лихачёв Василий · Answer

Если полотенцесушитель установлен в ванной или в туалете, то он является сантехническим оборудованием и ответственность за него лежит на владельцах квартир. Однако, если полотенцесушитель приобретен и установлен УК, то ответственность может быть распределена по договору между собственниками и УК. Необходимо ознакомиться с правилами эксплуатации поставленного оборудования и договором, чтобы понять, кто несет ответственность за его техническое обслуживание и ремонт.
Если проблема заключается в повышенном давлении горячей воды, то рекомендуется установить регулятор давления на стояке горячей воды в подъезде. Сварка полотенцесушителя может привести к нарушению его целостности и привести к еще более крупным повреждениям. Если соседи не хотят устанавливать регулятор давления на своей стороне, необходимо обратиться к УК или в суд для разрешения спорной ситуации.
Желательно составить акт об обнаружении подтопления и ущерба, в котором указать дату, время, причину и масштабы ущерба. Если будет потребована компенсация, то данный акт может служить доказательством при обращении в суд или к УК. Кроме того, рекомендуется провести осмотр квартиры с замером уровня влажности, чтобы в дальнейшем иметь возможность определить, были ли повреждены конструкции квартиры и вернуть ущерб при необходимости.

Как устранить проблему в ванной: полотенцесушитель и подтопление

Ответы юристов (2)

Услуги юристов

Похожие вопросы

Категории права