Окрашивание волос: диагностика, отсутствие аллергии и осложнения. Возврат стоимости, но иски в суд? Как поступить?

Сначала необходимо уточнить, имеет ли девушка намерение подать иск в суд. Если она уже подала иск, то необходимо найти адвоката для представления интересов в суде. Если иска нет, то можно связаться с девушкой и предложить ей договориться во избежание судебного спора. В дальнейшем, следует представить суду все имеющиеся доказательства и аргументы в свою защиту, включая проведенную диагностику и предупреждение о возможной аллергической реакции, а также факт возврата полной стоимости процедуры. Важно также учитывать требования законодательства о защите прав потребителей и этические нормы профессиональной деятельности.

В данной ситуации вам необходимо подготовиться к судебному разбирательству и предоставить доказательства того, что выполняли процедуру окрашивания волос с диагностикой и проверкой наличия аллергических реакций у клиента. Также необходимо предоставить доказательства того, что были выполнены все необходимые меры предосторожности при проведении процедуры. Если вы не согласны с иском на возмещение ущерба, необходимо убедительно обосновать свою позицию в суде. В целом, решение по данному вопросу будет зависеть от доказательной базы, предоставленной сторонами.

В данном случае необходимо предоставить следующие документы для решения вопроса:

1. Договор на оказание услуг по окрашиванию волос с указанием условий выполнения работы и стоимости;

2. Документы подтверждающие профессиональные навыки мастера;

3. Протокол осмотра волос клиента перед началом процедуры, включая информацию об аллергических реакциях на предыдущие процедуры;

4. Протокол проведения процедуры, включающий информацию о применяемых косметических средствах и времени, затраченном на процедуру;

5. Протокол о проведении диагностики клиента перед началом работы;

6. Документы (сертификаты) на использованные косметические средства;

7. Документы, подтверждающие возврат денежных средств клиенту.

Решение суда может зависеть от наличия указанных выше документов и соблюдения соответствующих правил и требований. В случае возникновения претензий с со стороны клиента рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты ваших интересов.

Для решения этого вопроса следует подготовить следующие документы:

1. Договор между вами и клиенткой на проведение процедуры окрашивания.

2. Документы, подтверждающие, что вы проводили диагностику перед процедурой и задавали вопрос об аллергии.

3. Медицинские документы, подтверждающие наличие ожога кожи головы у клиентки.

4. Копия чека об оплате и подтверждение о возврате стоимости процедуры.

5. Любые другие документы, которые могут помочь доказать ваши действия и отсутствие вины в причинении вреда клиентке.

В дальнейшем, если дело дойдет до суда, вы можете использовать эти документы для защиты своих интересов и доказательства своей правоты. Также, рекомендуется обратиться за помощью к юристу для получения консультации и адвоката для представления в суде.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на товар (работу), надлежащего качества) и статья 749 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств).

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств дела и юрисдикции, в которой рассматривается дело. По данному факту возможны иски по различным статьям закона, таким как статья 14.1 «О защите прав потребителей», статья 1064 «Обязательства по договору», статья 1097 «Ответственность за недостатки товаров», а также статья 118 гражданского кодекса Российской Федерации. В конкретной ситуации наиболее подходящие статьи можно определить только после изучения полной информации и анализа фактов дела.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от подробностей договора между вами и клиенткой, а также от того, были ли выполнены все необходимые меры предосторожности перед процедурой окрашивания волос. Возможно, будут применяться следующие статьи: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет обязанности продавца (в данном случае - владельца салона красоты) обеспечивать безопасность продукции (косметических средств), а также права потребителя на получение компенсации за вред, причиненный ему из-за дефекта товара; - статья 1059 Гражданского кодекса РФ об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств (в данном случае - услуги по окрашиванию волос), в том числе за причинение вреда здоровью клиента; - статья 406 Гражданского кодекса РФ об условиях осуществления предпринимательской деятельности, которая предписывает предпринимателям соблюдать требования законодательства и обязанности, связанные с безопасностью жизни и здоровья потребителей.