Как правильно заботиться о новой футболке: стирка и проверка качества принта

Стоит ли мне обратиться в магазин, если я приобрел новую футболку, постирал ее перед ноской в соответствии с рекомендациями, но обнаружил потрескавшийся принт, имея при этом чеки и этикетки?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в магазин с требованием замены или возмещения стоимости товара при наличии производственного брака. В данном случае, если футболка имеет дефекты качества, проявившиеся после одной стирки в соответствии с рекомендациями, и вы имеете чек и этикетки, то вы вправе обратиться в магазин для решения этого вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена футболка. При себе у Вас должны быть чек и этикетки, которые Вы упомянули. Пожалуйста, сохраните эти документы в течение гарантийного периода, т.к. они предоставят Вам доказательства покупки в случае необходимости. В зависимости от наличия и качества доказательств, магазин может предложить Вам различные варианты решения проблемы, такие как замена вещи или возмещение стоимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование замены товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка; - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в связи с приобретением товара ненадлежащего качества; - Статья 488 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за некачественный товар. Если недостаток был обнаружен в течение гарантийного срока, то потребитель имеет право обратиться в магазин с требованием замены товара или возврата денежных средств. Если магазин отказывается решать проблему, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы