Заказ именной детской футбольной формы: проблемы с символикой Инстаграмм на футболке и как их решить

Добрый вечер. Если вам была продана товарная позиция, которая не соответствует описанию, указанному в договоре купли-продажи или рекламных материалах продавца, вы имеете право потребовать замены товара или расторжения договора с возвратом оплаченной суммы. Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с неправомерными действиями продавца. Рекомендуется написать заявление продавцу о замене товара или возврате средств и сообщить об этом ситуации на социальных сетях или иных местах, где продавец может получить отрицательную репутацию. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, необходимо обратиться в надзорные органы для защиты ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на приобретение футбольной формы, который содержит условия о том, что форма является именной и делается под заказ.

2. Квитанцию об оплате данной формы, которая подтверждает факт ее приобретения.

3. Копию переписки с администратором спорт школы, в которой обсуждалась данная ситуация.

4. Скриншоты с указанным значком Инстаграмм и ссылкой на блог спорт школы на футболке, которую получили.

После сбора всех необходимых документов стоит обратиться к администрации спорт школы и требовать замену футболки, так как она не соответствует заявленным условиям, указанным в договоре на приобретение. Если администрация спорт школы не согласится на замену футболки или не будет реагировать на обращение, то можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы.

Данная ситуация регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьей 10 Закона «О защите прав потребителей».