Как правильно выбрать тренажер для тела в интернете: история покупки и доставки

Здравствуйте! Из Вашего сообщения я неясно понял, был ли установлен контракт между Вами и компанией, проводящей продажу тренажера. Если контракт был заключен, то по правилам гражданского права вы имеете право на расторжение договора в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. Вы можете связаться с компанией и уведомить ее о вашем желании расторгнуть договор. Если Вы смогли проверить качество и комплектацию тренажера и убедились, что он не соответствует описанию, Вы можете потребовать убавки цены или отказаться от товара в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. Если контракт не был заключен, Вы можете вернуть тренажер обратно продавцу и потребовать возврата уплаченной Вами включая доставку стоимости. В любом случае, рекомендуется обратиться к специалисту для консультации.

Для решения данного вопроса Вам понадобится иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт совершения покупки тренажера в интернет-магазине;
2. Копию переписки с менеджером интернет-магазина, подтверждающую условия покупки и доставки;
3. Сообщение от интернет-магазина о готовности заказа к доставке.

Если Вы не довольны качеством товара или имели сомнения по поводу условий покупки, то необходимо обратиться к продавцу с соответствующей претензией и запросить отмену сделки, либо возврат денежных средств. Если продавец отказывается общаться с Вами, то можно оформить претензию через судебные органы, предоставив надлежащие доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1) Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет правила заключения договора розничной купли-продажи; 2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила информирования потребителя о товаре и его цене; 3) Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на свободный выбор товара и услуг; 4) Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует правила дистанционной продажи товаров; 5) Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товара ненадлежащего качества; 6) Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует правила договора купли-продажи; 7) Статья 14.1 Федерального закона "О рекламе", которая устанавливает правила рекламы товаров и услуг.