Тренажер для интимных мышц Кегеля с приложением на телефоне, возможность возврата и чек на покупку.

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (в данном случае - чек). Приложение не является частью товара, и неработающее приложение не является основанием для возврата товара. В данном случае, так как пленка, в которую была упакована коробка с тренажером, уже снята, продавец может отказаться от возврата товара или удовлетворить иск только частично.

Для решения данного вопроса Вам необходимо представить следующие документы: - Чек о покупке тренажера для интимных мышц Кегеля. - Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. - Документ, подтверждающий дату покупки (если отсутствует в чеке). - Документ, подтверждающий, что приложение не работает корректно (например, скриншот ошибки или письменное обращение в службу поддержки).

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" при отсутствии указанных недостатков в тренажере и приложении, продавец вправе отказать в замене или возврате товара. Однако, в данном случае, при наличии документов, подтверждающих некорректную работу приложения, Вы можете обратиться в продавца с требованием о замене товара или возврате денежных средств в соответствии со статьей 22 Закона "О защите прав потребителей". Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки в случае, если товар не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, зависят от политики конкретного продавца и гарантийных условий при покупке товара. Если продавец обязуется принять товар обратно в случае его неисправности или несоответствия описанию, вы можете ссылаться на статьи 484 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающие правила возврата некачественного товара. Если продавец является юридическим лицом, то также может быть применена статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", где установлены правила защиты прав потребителей в Российской Федерации при проведении торговых операций и оказании услуг.