Возврат смарт-часов Amazfit Bip в магазин из-за проблем с приложением на телефоне за один день владения: стоимость 5990 рублей

Можно ли вернуть смарт часы в магазин, если у меня проблемы с работой приложения на телефоне? Какова модель часов и их стоимость? Кроме того, как долго я владел этими часами? И в каком магазине я их купил?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, если смарт-часы неисправны или работают некорректно, вы можете вернуть их обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". При этом необходимо иметь документ, подтверждающий покупку товара (чек, кассовый чек).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы кассовый чек о приобретении смарт-часов в магазине, гарантийный талон (если он был выдан при покупке) и заявление о возврате товара. Также нужно предоставить доказательства того, что приложение для часов не работает корректно на телефоне. В данной ситуации, если вы не можете сами решить проблему с приложением и не можете использовать смарт-часы, то вы имеете право вернуть часы в магазин и потребовать назад свои деньги в соответствии с законодательством РФ. Сроки возврата товара и обмена регулируются законом "О защите прав потребителей". Обращаю ваше внимание на то, что процедура возврата может зависеть от конкретного магазина и его условий возврата товара, поэтому советую связаться с магазином для получения более подробной информации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса РФ могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы