Как вернуть неисправный эллиптический тренажер: решение проблемы с браком и шумом в интернет-магазине

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара через интернет магазин, потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Для возврата товара необходимо написать заявление продавцу в котором указать причину возврата товара. В данном случае, потребитель может указать на бракованность товара. Продавец должен принять заявление и организовать возврат оплаченной суммы. Я рекомендую связаться с интернет магазином, где был приобретен тренажёр, и предоставить им доказательства брака.

Для решения данного вопроса Вам следует предоставить следующую документацию:

1. Договор купли-продажи на эллиптический тренажер, который подтверждает факт покупки товара у интернет-магазина.

2. Копию чека, подтверждающую факт оплаты товара.

3. Документацию, подтверждающую обнаружение заводского дефекта в тренажере, включая фотографии и/или видео.

4. Письменное заявление о возврате товара и требовании возмещения убытков.

5. Документы, подтверждающие оплату доставки.

После предоставления данной документации Вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть товар и/или возместить Ваши убытки (стоимость товара, затраты на доставку и т.д.). Если продавец отказывается удовлетворить требования, Вы можете обратиться в местный суд с иском о возврате товара и возмещении убытков. Однако, перед тем как обратиться в суд, необходимо убедиться, что Вы правильно и своевременно заявили претензию продавцу.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - Право потребителя обратиться к продавцу с требованием о замене некачественного товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы, с учетом известных расходов продавца на приобретение или изготовление товара или возмещении расходов потребителя на устранение недостатков товара самостоятельно или третьими лицами.

Статья 20 Закона - Требование о возврате денежных средств должно быть выполнено продавцом в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Статья 21 Закона - Продавец не вправе отказать потребителю в замене некачественного товара или возврате уплаченной за товар денежной суммы, если недостатки товара возникли по вине продавца или производителя товара.

Также, возможно применение статей 478-483 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют отношения по договору купли-продажи.