Как потребовать возврат денег за ноутбук? Гарантийный случай или замена не решают проблему?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3482644
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения дефектов у товара, имеющего гарантийный срок, покупатель имеет право на бесплатное устранение дефектов, замену товара или возврат денежных средств. Поскольку ваш ноутбук находится на гарантии и дефект повторяется, вы можете потребовать замены товара или возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Акт поступления товара на ремонт; - Акт выполненных работ или сервисное заключение от сервисного центра; - Документы, подтверждающие факт покупки (например, кассовый чек или товарный чек); - Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы