Как потребовать возмещение за ремонт поддержанного авто, если продавец умолчал о неисправностях?

Возможно ли предъявить претензию и потребовать возмещения за ремонт, если я купила поддержанное авто год назад в другом городе, прошла диагностику после приезда, на которой выявили неисправности, о которых продавец умолчал, и провела ремонт спустя долгое время?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 19.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю достоверную информацию о товаре. Если продавец умышленно скрыл информацию о неисправностях автомобиля, то потребитель имеет право на предъявление претензии к продавцу и потребовать возмещения за ремонт в течение двух лет со дня покупки. Однако, необходимо убедиться, что неисправности были скрыты продавцом и не могли быть обнаружены при осмотре автомобиля перед покупкой. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юридическим консультантам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, который был заключен между продавцом и покупателем.

  2. Документы, подтверждающие факт покупки автомобиля, такие как кассовый чек, банковский перевод или иные документы, принятые в качестве доказательств при заключении сделки.

  3. Документы, подтверждающие тот факт, что при покупке автомобиля продавец утаил информацию об имеющихся неисправностях, а именно результаты диагностики, которые были обнаружены в дилерском центре.

  4. Документы, подтверждающие, что ремонт автомобиля был произведен за счет покупателя, а именно чеки, квитанции со стоимостью проведенных работ.

После того, как все необходимые документы будут подготовлены, Вы можете обратиться в салон-продавец с требованием о возмещении расходов на ремонт автомобиля, поскольку продавец умолчал о наличии неисправностей.

В данном случае, Вы можете ссылаться на статьи 472 и 433 Гражданского кодекса РФ, которые предусматривают ответственность продавца за скрытые дефекты товара и недостатки, а также права потребителя. Однако, рекомендую найти юриста для предварительной консультации и детального анализа наличия оснований для предъявления претензии и представления интересов покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества", статья 473 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи", статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 21.12.2013) "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля с указанием продавца и покупателя; 2. Документы, подтверждающие оплату автомобиля; 3. Документы об осуществлении диагностики автомобиля в дилерском центре; 4. Документы об устранении неисправностей и их стоимости.

Покупатель вправе предъявить претензию продавцу в соответствии с главой 30 гражданского кодекса Российской Федерации. Также покупатель имеет право на ремонт автомобиля за счет продавца. В случае несоблюдения продавцом гарантийных обязательств покупатель вправе потребовать возмещения убытков, в том числе расходов на ремонт. Однако требования покупателя будут удовлетворены только в случае доказательства того, что неисправности возникли до момента передачи автомобиля покупателю и продавец был об этом осведомлен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара" - определяет права и обязанности покупателя и продавца при наличии недостатков в приобретенном товаре.

  2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определяет права потребителя при наличии недостатков товара, в том числе право на бесплатный ремонт или замену товара, а также возмещение убытков.

  3. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гласит об обязанности продавца предоставлять полную и достоверную информацию о товаре перед его продажей.

  4. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - предусматривает право потребителя на требование возмещения убытков, которые возникли в результате нарушения продавцом договорных обязательств либо норм законодательства.

  5. Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Сроки для предъявления требований к продавцу" - определяет срок для предъявления требований к продавцу в связи с недостатками товара.

В данном случае, покупатель может предъявить требования к продавцу в соответствии с вышеуказанными статьями, поскольку продавец умолчал о недостатках автомобиля и не предоставил полную и достоверную информацию о товаре. Pокупатель может требовать бесплатный ремонт авто, замену, а также возмещение убытков, которые возникли в результате нарушения продавцом договорных обязательств или норм законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", в случае обнаружения в течение гарантийного или иного срока жизни товара недостатков, которые возникли до передачи товара потребителю, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены товара, существенного снижения его цены, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков или возмещения убытков в соответствии с гражданским законодательством. В данной ситуации потребитель имеет право предъявить претензию салону продавца, требуя возмещения расходов на ремонт, произведенный после покупки автомобиля в связи с обнаружением скрытых неисправностей, о которых продавец мог умолчать при продаже товара. Однако, необходимо учитывать, что давность претензии может ограничиваться законодательством Российской Федерации, поэтому возможность предъявления требования зависит от конкретных обстоятельств данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы