Как защитить себя при покупке поддержанного авто: диагностика, ремонт, претензии к продавцу

Как мне предъявить претензию к салону продавца и требовать возмещения за ремонт, если после покупки поддержанного автомобиля в другом городе, у дилерского центра своего города было выявлено множество неисправностей, о которых продавец умолчал, и я отремонтировала авто сразу после диагностики?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение двух лет со дня передачи товара потребителю, если потребитель может доказать, что недостаток возник в период использования товара. Таким образом, если у вас есть доказательства недостатков, которые продавец мог знать, но умолчал об этом, вы можете обратиться в суд и потребовать возмещения затрат на ремонт. Однако стоит учитывать, что в случае покупки поддержанного автомобиля, продавцы могут отказываться от ответственности за уже существующие неисправности и указывать на то, что покупатель сам должен был проверить состояние машины перед покупкой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи автомобиля или иной документ, подтверждающий факт покупки автомобиля у указанного продавца.
  2. Документы, подтверждающие тот факт, что диагностика автомобиля была проведена в дилерском центре, а именно: договор на проведение диагностики, акт выполненных работ, чек, иные документы, содержащие информацию о месте и времени проведения диагностики.
  3. Акты выполненных работ и счета за ремонт автомобиля, подтверждающие факт ремонта автомобиля, а также стоимость проведенных работ и запасных частей.
  4. Справки, выписки из общих сведений о компании, подтверждающие, существует ли данная компания на рынке автомобилей, имела ли она в прошлом судебные споры с другими собственниками автомобилей и другие документы, которые могут подтвердить злоупотребления продавцом.

На основании имеющейся документации и действующего законодательства Российской Федерации может быть определено, имеется ли у покупателя право на предъявление претензии продавцу и на получение возмещения за ремонт автомобиля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 475, 476, 477 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы