Покупка б/у товара на авто разборке: как определить хорошее состояние и защитить свои права при неисправностях
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3130997
Ответы юристов (2)
Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену некачественного товара либо возврат уплаченной за него денежной суммы в случае, если товар не соответствует его описанию, имеет недостатки, которые не могут быть устранены или повторно возникнут, либо не может быть использован по назначению в связи с нарушением свойств, указанных в документации о товаре. Если товар, который был куплен б/у на авторазборке, имеет недостатки, которые нельзя устранить, то потребитель имеет право на возврат денежных средств либо на замену товара на аналогичный. В этом случае магазин не имеет права отказать потребителю в замене товара или возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи товара, который заключен между Вами и магазином, чтобы определить условия возврата товара.
Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
Акт осмотра товара, выданный механиками, который подтверждает наличие у товара недостатков.
На основании указанных документов следует обратиться в магазин и требовать возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая перечень недостатков товаров, вызывающих право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества, а также правила обязательной гарантии продавцом качества товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) определяет, что продавец должен продавать товары, которые надлежащего качества.
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) предусматривает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании, потребительские свойства сохранены, а также на возврат товара ненадлежащего качества.
Статья 18 и 25 в данном случае могут быть применимы для решения вопроса о возможности возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного на Авто разборке.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - договор купли-продажи товара (если был заключен); - акт осмотра товара перед покупкой (если таковой был составлен); - документы, подтверждающие недостатки товара, выявленные механиками; - законодательные акты, регулирующие права покупателя и продавца в данном случае (статьи Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей").
В соответствии с Гражданским кодексом РФ, покупатель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы в случае выявления недостатков товара после его приобретения, если недостатки возникли по вине продавца. При этом, продавец не имеет права отказывать покупателю в замене или возврате товара ненадлежащего качества. Однако, если продавец был честен и предполагает, что механикам повезло ухватить за какую-либо часть, то в случае если покупатель уверен что он пользователся товаром надлежащим образом можно провести экспертизу для подтверждения условий возврата.
Так же стоит учитывать, что для решения данного вопроса могут потребоваться дополнительные документы и материалы, например состояние самого товара, соответствие документов и т.д.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от типа товара и его состояния на момент продажи, а также от условий договора купли-продажи. В целом, вопрос регулируется частью первой Гражданского Кодекса Российской Федерации, а также Законом "О защите прав потребителей".
Если товар был продан в бывшем употреблении, его состояние на момент продажи должно быть описано продавцом, а покупатель должен был иметь возможность ознакомиться с этим описанием перед покупкой. Если состояние товара не соответствует описанию, покупатель имеет право на замену товара аналогичного качества или на возврат денежных средств. В случае, если продавец заранее сообщил о дефекте товара, покупатель не имеет права на возврат.
В случае, если продавец отказывается принять товар ненадлежащего качества, возможно применение статьи 476 Гражданского Кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право покупателя на изменение или расторжение договора купли-продажи в случае продажи товара ненадлежащего качества.
Также можно обратиться к статье 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право покупателя на замену бракованного товара, а в случае отсутствия такой возможности – на возврат денежных средств. Также по данному закону действует гарантийный срок в 14 дней для товаров ненадлежащего качества.
В любом случае, для ответа на данный вопрос необходимо изучить условия договора купли-продажи и оценить состояние товара на момент продажи. Поэтому, рекомендуется обратиться в ближайший офис Роспотребнадзора или к юристу, специализирующемуся в этой области права, для получения более конкретных советов и рекомендаций.
Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом и Правилам продажи товаров в розничной торговле, утвержденных Правительством Российской Федерации, продавец обязан продавать товары надлежащего качества и обменять или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, если это обнаружено в течение семи дней со дня покупки. Однако, б/у товары не подлежат возврату, за исключением случая, когда продавец сознательно скрыл дефекты товара, которые привели к его ненадлежащему качеству. В данном случае, если продавец не скрывал дефектов и дефекты были обнаружены после осмотра товара, то магазин имеет право отказать вам в возврате товара.
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы