Как потребовать доказательства по фактически понесенным расходам и штрафам от туроператора

Да, агентство может потребовать доказательство фактически понесенных расходов от туроператора. Это основывается на положениях Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ, которые определяют права и обязанности туроператоров и туристических агентств в отношениях с потребителями услуг по организации туристических поездок. Также, в соответствии с действующим законодательством, туроператор должен предоставить агентству подробный отчет о фактически понесенных расходах при аннулировании тура.

Для решения данного вопроса агентству потребуются следующие документы: 1. Копия договора между агентством и туроператором; 2. Копия договора между туроператором и клиентом; 3. Копия заявления туроператора об аннулировании тура и выставлении штрафа за фактически понесенные расходы; 4. Документы, подтверждающие фактические расходы туроператора (например, счета или квитанции); 5. Нормативно-правовые документы, регулирующие отношения между агентствами и туроператорами.

Основанием для требования доказательств по данным расходам является статья 17 Федерального закона "Об охране прав потребителей", которая обязывает предоставлять потребителю достоверную информацию о товарах (услугах), а также статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой доказательства должны быть достаточными, достоверными и связанными с спором, для решения которого они представляются.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 779 "Штраф за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"; статья 799 "Доказательства, подлежащие представлению стороной, возбуждавшей спор".

Также, в данном случае могут быть применимы нормы туристического законодательства, в том числе Федерального закона "О защите прав потребителей".