Как потребителю защитить свои права при получении заказа с камнем в ролле?

Если в ролле обнаружился камень, то это может квалифицироваться как ненадлежащее исполнение обязательств продавцом/изготовителем продуктов питания. В данной ситуации можно требовать возмещения причиненного ущерба в виде оплаты стоимости ролла, а также оплаты лечения зуба, если таковое будет необходимо. Для этого необходимо составить заявление с требованием о возмещении ущерба и обратиться в органы защиты прав потребителей. Кроме того, следует сохранить доказательства происшествия в виде фотографий ролла и камня, а также запись переговоров с поддержкой доставки.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к следующим документам и законам:

1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
2. Закон о защите прав потребителей
3. Договор на доставку роллов
4. Приложение к заказу или документ, подтверждающий оплату

Для защиты своих прав вам нужно собрать доказательства того, что вам был доставлен ролл с камнем, такие как фотографии поврежденного ролла и камня, а также сохранить упаковку и все документы, полученные при заказе и доставке. Затем вам следует обратиться к доставщику с требованием возместить ущерб, вызванный наличием камня в ролле, а также обратиться в службу поддержки и оставить жалобу о произошедшем. Если доставщик будет отказываться урегулировать ситуацию, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой и подать заявление в суд на защиту своих прав как потребителя.

Статьи 14, 15, 18, 22, 25 и 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Также можно рассмотреть применение статей 1053, 1095 и 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации.