Как поступить, если магазин не обменивает неремонтнопригодный товар из-за прекращения выпуска модели и автор не хочет доплачивать за новую

В данной ситуации вы имеете право требовать замену неремонтнопригодного товара новым товаром той же модели и комплектации, если продавец не может выполнить обязательство, так как выпуск данной модели товаров был прекращен. Возможность замены товара должна быть предусмотрена продавцом в договоре купли-продажи или в гарантийных обязательствах. При замене товара он должен быть идентичным по своим характеристикам или близким по своим функциональным возможностям. Вы можете требовать замены без доплаты разницы в цене, учитывая тот факт, что новая модель, пришедшая на смену, может иметь более низкую цену. В случае отказа продавца от замены товара или требовании доплаты, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи товара или гарантийные обязательства, где должны быть указаны условия замены товара; - Документы подтверждающие неремонтнопригодность товара (акт экспертной оценки, заключение сервисного центра и т.д.); - Документы, подтверждающие прекращение выпуска товаров данной модели (свидетельства о государственной регистрации товарного знака, патенты, документы производителя и т.д.).

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации: Права покупателя при выявлении недостатков товара; - Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества; - Статья 18.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Потребительское право на замену товара ненадлежащего качества.