Как поступить, если кассир отказывается пробивать просроченный товар: нормы закона и права покупателя

Здравствуйте. Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец (в том числе кассир) не вправе продавать товары с истекшим сроком годности. Однако, для того чтобы отказаться от продажи таких товаров, продавец обязан информировать потребителя об этом до момента продажи. Поэтому, кассир имел право отказаться от пробивки просроченного товара на кассе.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.10 "Продажа товаров, изготовленных нарушившими обязательные требования качества");
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 308-309 "Договор купли-продажи");
3. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-22 "Обязанности продавца при продаже товара")

На основании данных документов можно сделать вывод, что в данной ситуации кассир имеет право отказаться от проведения операции с нарушенным товаром, так как это является правилом безопасности, установленным законодательством. Если же потребитель считает, что его права были нарушены, он может обратиться в компанию-продавца или в надзорные органы с официальным заявлением, в котором описать все ситуацию и предоставить доказательства.

Статья 18.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Продажа товаров, изготовление продукции, выполнение работ или оказание услуг, нарушающих требования безопасности товаров, изделий, работ, услуг" и статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил розничной продажи" могут быть применены в данном случае.