Как получить замену окон с гарантией на стеклопакет 10 лет, если фирма-подрядчик ликвидирована и производитель отказывается?

Если фирма, выполняющая работы по установке окон, была ликвидирована, то необходимо обратиться в Арбитражный суд с иском о защите прав потребителей, поскольку согласно законодательству Российской Федерации, гарантийные обязательства за некачественный товар не исчезают вместе с ликвидацией фирмы. Таким образом, покупатель может требовать замены окон на новые или возврата денежных средств за некачественный товар. Кроме того, в иске можно также указать, что поставщик, у которого были закуплены окна, должен принять участие в данном споре в качестве ответчика.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить юридически значимые документы, подтверждающие факт заключения договора на поставку и установку окон на балконе, а также условия договора от производителей и подрядчиков.

Необходимо иметь в наличии договор на поставку и установку окон с подрядчиком, а также вся необходимая переписка, в которой производители указывают 3-х летний гарантийный срок на стеклопакеты. Важно также иметь документальные доказательства того, что подрядчики выбрали именно этого производителя и окна были установлены в соответствии со всеми качественными и технологическими требованиями.

Также важно получить все документы, свидетельствующие о ликвидации фирмы-подрядчика, а именно: выписка из ЕГРЮЛ, заявление о ликвидации, решение об исключении организации из реестра юридических лиц, а также документы, подтверждающие отсутствие задолженности перед поставщиками и налоговыми органами.

Сбор и предоставление всех необходимых документов позволит подтвердить свои права и привести дело к возможному положительному исходу.

Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 "О порядке и условиях реализации прав потребителей при обмене товаров надлежащего качества", статья 474 Гражданского кодекса РФ "Гарантии по договору купли-продажи", статья 14.4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".