Как получить вскрытую посылку из Китая: оплата, фото и акт с почты, спор не в пользу автора

"Что мне делать после получения вскрытой посылки из Китая с похищенным смартфоном, вес которой меньше на 350 грамм и оплатой на Алиэкспресс в размере 11200 рублей, если у меня нет видео о вскрытии, только фото и акт с почты, а спор вероятнее всего не в мою пользу?"

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации вам следует обратиться в почтовое отделение и составить акт о вскрытии и нарушении целостности почтового отправления. В этот акт нужно включить все факты, которые вы считаете важными, включая фото и другие доказательства. Далее вам необходимо обратиться в полицию и заявить о краже указанного смартфона. В вашей ситуации, скорее всего, будет проведено расследование, и вы получите уведомление о его результате. Если причина ущерба связана с действиями работников почты, то вы можете потребовать возмещения ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса Вам необходимо обратиться в полицию и подать заявление о краже смартфона из посылки. В заявлении следует указать все известные Вам обстоятельства произошедшего, приложить копии документов, подтверждающих оплату посылки. Кроме того, Вам следует обратиться в службу поддержки Алиэкспресс с просьбой решить вопрос с возвратом денег за утраченный товар. В случае, если передача посылки была застрахована, также рекомендуется обратиться в страховую компанию для получения возможной компенсации убытков. Однако, в случае отсутствия доказательств причастности работников почты к совершенному правонарушению, спор может быть решен в Вашу не пользу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации". Статья 158 УК РФ "Кража". Статья 165 УК РФ "Хищение". Статья 171 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации". Статья 177 УК РФ "Уничтожение или повреждение имущества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы