Как получить вскрытую посылку на Почте России: отказ от получения, составление акта, претензия на возмещение и условия компенсации

Если вы получили уведомление о прибытии посылки на почту России, то вы можете забрать ее при условии оплаты всех необходимых пошлин и налогов. Однако, если вы не желаете забирать посылку, то вы можете дожидаться решения вопроса компенсации, которое будет выяснено между отделениями почты США и Почты России. В этом случае вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов Почты России и проинформировать их о вашем решении. Компенсационный вопрос должен быть решен в соответствии с законодательством Российской Федерации и в зависимости от условий договора между отправителем и получателем посылки.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Акт о вскрытии посылки, оформленный сотрудниками Почты России; 2. Декларация посылки с указанием наличия мобильного телефона и его стоимости; 3. Претензия, в которой содержится описание ситуации.

Ответ на вопрос о могут ли вы забрать посылку из отделения при требовании компенсации был дан в письменном ответе от Почты России. Рекомендуется вам обратиться за консультацией к специалисту в Почте России, чтобы получить более подробную информацию о процедуре возврата посылки и компенсации.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые для решения указанного вопроса:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 921-923.
• Федеральный закон "О почтовой связи": статьи 31-32, 48, 55.
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2007 N 726 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи": статьи 22-25.