Как получить возврат путевки: советы при аннулировании туроператором и отказе в возврате

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, турист имеет право на возврат денежных средств за приобретенную путевку в случае ее аннулирования туроператором. Если вам отказывают в возврате, рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей или юристу для защиты ваших прав.

Для решения вопроса необходимо предоставить следующую документацию:

1. Договор на оказание туристических услуг с туроператором;
2. Путевку, которую было куплено;
3. Уведомление от туроператора об аннулировании путевки;
4. Заявление на возврат денежных средств за аннулированную путевку;
5. Документы, подтверждающие оплату за путевку, например, квитанции об оплате или выписки из банковских счетов.

Если туроператор отказывает в возврате денежных средств, необходимо обратиться в суд или к правоохранительным органам. В таком случае, помимо вышеуказанных документов, может потребоваться предоставление дополнительных свидетельств, заявлений и других документов.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителей на отказ от исполнения договора и возмещение убытков в случае отказа продавца (услугодателя) от исполнения договора; - статья 706 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок расторжения договора и возврата денежных средств, уплаченных в связи с договором; - статья 14 Федерального закона "О туризме", которая определяет права и обязанности туристов и туроператоров.