Как получить возврат предоплаты за бронирование через WhatsApp: советы и рекомендации

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если была предоплата за услуги, а услуга не была выполнена, то покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием возврата оплаченной суммы. Для этого необходимо связаться с продавцом и требовать возврата оплаты, при этом рекомендуется сохранять доказательства своих требований (сохранять переписку в ватсапе и записывать даты звонков). Если продавец не отвечает на связь, можно обратиться в суд с иском об оспаривании договора и возврате оплаты. Если электронный чек не был выслан, можно запросить его у провайдера услуги или обратиться в банк, который проводил операцию по переводу денег.

Для решения подобного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Доказательства того, что была совершена предоплата - квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.д.
2. Доказательства того, что вы предупредили хозяина домика за сутки до забронированной даты - запись телефонного разговора, сообщение в WhatsApp и т.д.
3. Копия договора аренды или бронирования, если таковой был заключен.

Имеете ли вы право на возврат своих денег зависит от условий бронирования и отмены брони. Если в условиях было указано, что предоплата не возвращается при отмене брони, то у вас права на возврат нет, если не было осуществлено соглашение о возврате.

Однако, если условия бронирования предполагали возможность возврата предоплаты при отмене брони в случае заболевания, то у вас есть право на возврат денег.

Для разрешения данной ситуации можно обратиться в суд или обратиться в Роспотребнадзор, если вы считаете, что права потребителя были нарушены. Кроме того, можно попытаться связаться с хозяином домика и договориться о возврате предоплаты добровольно.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают:

Статья 506 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательства:

Статья 503 Гражданского кодекса РФ - Договор простого товарищества:

Статья 309 Гражданского кодекса РФ - Нарушение обязательства:

Статья 325 Гражданского кодекса РФ - Договор пожизненного содержания:

Статья 12 Закона о защите прав потребителей - Порядок обращения потребителя:

Статья 14 Закона о защите прав потребителей - Право потребителя на обмен товара.