Как получить возврат денег за заблокированный номер в МТС: решаем вопросы и узнаем о законности отсрочки до 45 дней

Я заблокировал свой номер в МТС и запросил возврат денег, однако получил отказ из-за отсутствия выписки с банка. Я получил выписку с банка и опять запросил возврат денег. Мне сказали ждать до 45 дней со дня повторной подачи заявки, а в договоре написано ждать до 45 дней. Мой вопрос - законно ли это и какие права у меня?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 840 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 883 Гражданского кодекса Российской Федерации

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Из Вашего вопроса не совсем ясно, по какому основанию была заблокирована Ваша сим-карта МТС. В целом, сроки рассмотрения и удовлетворения заявки на возврат денег зависят от политики компании и условий договора, заключенного между Вами и оператором связи. Если в договоре прямо указано, что срок рассмотрения заявок на возврат составляет до 45 дней, то оператор действует законно. Однако, необходимо учесть, что данный срок является максимальным и может быть ускорен в соответствии с законодательством и внутренними положениями оператора связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Письменное заявление о возврате денежных средств; 2. Копия договора между Вами и оператором связи; 3. Выписка из банка о переводах на свою сим-карту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы