Как получить возврат денег за заблокированный номер в МТС: решаем вопросы и узнаем о законности отсрочки до 45 дней

Я заблокировал свой номер в МТС и запросил возврат денег, однако получил отказ из-за отсутствия выписки с банка. Я получил выписку с банка и опять запросил возврат денег. Мне сказали ждать до 45 дней со дня повторной подачи заявки, а в договоре написано ждать до 45 дней. Мой вопрос - законно ли это и какие права у меня?

| Кузьма, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Из Вашего вопроса не совсем ясно, по какому основанию была заблокирована Ваша сим-карта МТС. В целом, сроки рассмотрения и удовлетворения заявки на возврат денег зависят от политики компании и условий договора, заключенного между Вами и оператором связи. Если в договоре прямо указано, что срок рассмотрения заявок на возврат составляет до 45 дней, то оператор действует законно. Однако, необходимо учесть, что данный срок является максимальным и может быть ускорен в соответствии с законодательством и внутренними положениями оператора связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Письменное заявление о возврате денежных средств; 2. Копия договора между Вами и оператором связи; 3. Выписка из банка о переводах на свою сим-карту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 453 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 840 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 883 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы