Как получить возврат денег за неудачное ламинирование ресниц в салоне красоты

Как мне вернуть деньги за несостоявшееся ламинирование ресниц в салоне красоты, если я уже дважды обращалась в него, но результат оставляет желать лучшего, а салон оправдывается гормональным сбоем у меня? И что делать, если салон отказывается вернуть мне деньги?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы определить возможность возврата денег за услугу ламинирования ресниц, необходимо обратиться к договору, заключенному между вами и салоном красоты. В договоре должны быть прописаны условия, связанные с оказанием услуг, и права и обязанности сторон. Если услуга была оказана некачественно, то значение имеет гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания, которые также указываются в договоре.

Если услуга была оказана с нарушением правил, допущены ошибки при проведении процедуры, или услуга не соответствует заявленным характеристикам, то вы можете потребовать от салона красоты возврата денег либо повторного оказания услуги.

Если салон красоты отказывается возвратить деньги, вам следует предъявить претензию в письменном виде и требовать решения проблемы либо через суд. Также стоит обратиться на сайты и социальные сети, где вы можете описать свою ситуацию и получить публичную оценку действий салона, что может вынуждать салон принять меры для решения проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ламинированию ресниц, который Вы заключили с салоном красоты.
  2. Документы, подтверждающие факт двух безуспешных попыток ламинирования ресниц в салоне красоты.
  3. Медицинские заключения, если таковые имеются, подтверждающие отсутствие у Вас гормональных нарушений.

На основании предоставленных документов можно обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной вами за услугу суммы, если она не была выполнена надлежащим образом, или с требованием о полном возмещении ущерба, если он был причинен Вам вследствие некачественной работы. Также, возможными путями решения данного вопроса являются переговоры с представителями салона красоты о возврате денег или обмене услуг на другие, более подходящие Вам.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 20, 29 и 31 Закона «О защите прав потребителей» могут быть применимы для решения данного вопроса. Также возможно применение гражданского законодательства, в частности, статьи 443 - 449 Гражданского кодекса РФ о договоре оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы