Как получить возврат денег от ООО: письмо с уведомлением и претензия для суда

"Что можно сделать, если ООО проигнорировало полученное заказное письмо с уведомлением о возврате денег, которое было отправлено второй раз с описью вложений для суда, а уведомление на почте потерялось? Можно ли подать жалобу на ООО в Роспотребнадзор, учитывая наличие кассового чека с почты и отрывного талона от заявления по розыску уведомления по трек-номеру?"

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи жалобы на ООО в Роспотребнадзор необходимо наличие доказательств нарушений прав потребителя. В данном случае на руках у Заказчика имеется только кассовый чек с почты с трек-номером и отрывной талон от заявления по розыску уведомления. Однако, данные документы не являются достаточными для подачи жалобы в Роспотребнадзор. Следует отметить, что отправка претензии заказным письмом с уведомлением без описи вложений, а также ее вторичная отправка с описью вложений могут быть использованы в качестве доказательств в судебном процессе, если таковой будет возбужден. В случае игнорирования претензии, Заказчик может обратиться к юристу для оценки ситуации и предоставления рекомендаций относительно дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий перечень документов:

  1. Претензия на возврат денег, отправленная заказным письмом с уведомлением (если есть копия, это будет полезно).
  2. Уведомление на почте о получении письма с уведомлением (если есть копия, это будет полезно).
  3. Заявление о розыске уведомления на почте.
  4. Кассовый чек с почты с трек-номером и отрывной талон от заявления по розыску уведомления.
  5. Опись вложений претензии, отправленной второй раз.

Жалоба на ООО в Роспотребнадзор может быть подана, но для ее рассмотрения может потребоваться предоставление дополнительной документации, включая ответ ООО на первую претензию. Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подготовки необходимых документов для судебного разбирательства, если подобная ситуация повторится.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 303, 307, 317 и 406. Также, возможно, следует обратить внимание на Федеральный закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы