Как получить возмещение за просроченную доставку заказанного товара с помощью СДЭК

Для начала необходимо обратиться к продавцу и уточнить информацию о доставке товара. Если продавец не предоставил доставку в срок, то у покупателя есть право потребовать возмещения убытков, связанных с задержкой доставки. В данном случае, покупатель имеет право на возврат денежных средств, которые были уплачены за товар, а также возможность потребовать компенсации за причиненные убытки. С этой целью рекомендуется составить претензию, в которой необходимо указать информацию о заказе, задержке доставки, желаемые меры возмещения и срок рассмотрения претензии. Если продавец не отреагирует на претензию, то покупатель может обратиться в суд.

Для решения этого вопроса Вам могут потребоваться следующие документы и информация: - Копия документа, подтверждающего заказ и оплату товара (например, чек, квитанция или электронный чек); - Копия документа, подтверждающего отправку товара транспортной компанией СДЭК; - Данные о номере трек-номере отправления; - Копия документа или скриншоты переписки с представителями транспортной компании СДЭК, где они обещают, что посылка в пути и сможете подать на возмещение; - Дополнительная информация и документы, которые могут помочь установить факт невыполнения обязательств поставщиком (например, выписки из банковских выписок, переписки с продавцом и т.д.).

Для подачи искового заявления на возмещение убытков в суд, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет собрать все необходимые документы и представить вашу защиту в суде.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Перевозка грузов"; Статьи 20 и 25 Федерального закона от 10 декабря 2003 года №164-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности в Российской Федерации"; Статьи 496-498 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки груза"; Статьи 14.8 и 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.