Как получить возмещение при закрытии ставки на вкладе в Сбербанке с автоматическим продлением

В соответствии со статьей 810 Гражданского кодекса Российской Федерации, банк должен предупредить вкладчика о прекращении действия банковского вклада не менее чем за 30 дней, если договором не предусмотрен иной срок уведомления. Если банк не предупредил вкладчика, он должен уплатить проценты за период до наступления срока прекращения действия вклада по высшей процентной ставке, применяемой банком на момент наступления этого срока.

В данном случае, если банк действительно не предупредил вкладчиков о смене ставки, он нарушил вышеуказанную норму закона. В таком случае, вкладчик имеет право на получение процентов за период до наступления срока прекращения действия вклада по высшей процентной ставке, применяемой банком на момент наступления этого срока, а также на возмещение убытков, причиненных нарушением обязательством банком.

Рекомендуется обратиться в отделение Сбербанка, в котором был оформлен вклад, с требованием возместить причиненный убыток в связи с неисполнением банком обязанности по предупреждению о наступлении срока прекращения действия вклада и выплатить проценты по высшей процентной ставке за период до наступления срока прекращения действия вклада. Если Сбербанк откажется удовлетворить требование вкладчика, можно обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор о вкладе, заключенный между Вами и Сбербанком в апреле 2006 года;

2) Условия вклада, в которых указывается порядок его продления и изменения процентной ставки;

3) Документы, подтверждающие фактическое автоматическое продление вклада каждые 2 года;

4) Корреспонденцию с банком, в том числе и запрос о причинах изменения процентной ставки и отказе в уведомлении о нем;

5) Сведения о том, когда и каким образом Вы узнали о изменении ставки.

Из представленной Вами информации следует, что Сбербанк без Вашего согласия и уведомления снизил процентную ставку на Ваш вклад. Данное поведение может быть квалифицировано как нарушение банком условий договора о вкладе.

В этом случае, Вам следует обратиться с претензией в банк, предъявив все вышеуказанные документы и требовать возмещения убытков, которые Вы понесли в результате действий банка. Если банк откажет в удовлетворении Ваших требований, то Вам придется обращаться в суд.

Закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 810, 820, 842-847); Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 1064-1068, 1170); Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29).