Как получить возмещение по кодексу РФ за списанный тариф на booking.com: права и ответственность хозяина апартаментов

1. В соответствии с Кодексом РФ потребитель имеет право на защиту своих прав в случае некачественного предоставления услуг, включая услуги по бронированию апартаментов. Однако, необходимо учитывать условия, которые были оговорены при бронировании, в том числе тарифы и условия отмены бронирования. В случае, если требования по бронированию были выполнены, возмещение может быть ограничено тарифом, на который вы согласились.
2. Потребитель имеет право предъявить претензии к букингу, так как это международный сервис, оказавший услуги по бронированию. Букинг может взять на себя обязательства по решению данного вопроса с хозяином аппартаментов. Хотя искать хозяина апартаментов необходимо на месте - например, через агентство недвижимости, если апартаменты не принадлежат самому хозяину.
3. Опротестовывание транзакции в данном случае не имеет смысла, так как условия бронирования были согласованы вами и деньги были списаны в соответствии с этими условиями.

1. В соответствии с Кодексом РФ о защите прав потребителей, Вы можете рассчитывать на возмещение суммы, уплаченной за услуги, которые Вы не получили или получили не в полном объеме. Однако, проверьте условия бронирования и ограничения тарифа, чтобы узнать, может ли этот тариф быть возвращаемым или нет.

2. В данном случае, Вы сначала должны обратиться в booking.com с требованием вернуть уплаченную сумму, так как они были посредником между Вами и хозяином апартаментов, и могут иметь возможность решить эту проблему. Если booking.com не смогут решить эту проблему, то, в соответствии с пакетом мер по защите прав потребителей, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей. Хотя, возможно потребуется найти юридические способы для вынуждения хозяина апартаментов вернуть уплаченную сумму.

3. Что касается опротестовывания транзакции по кредитной карте, то в данном случае, это маловероятно, что это приведет к удачному результату, поскольку Вы сами ошибочно забронировали апартаменты, а не были жертвой мошенничества или неверных списаний. Также возможно, что при опротестовании транзакции, у Вас могут быть проблемы с использованием кредитной карты в будущем.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: 1. Статья 318 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" 2. Статья 440 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору" 3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" 4. Статья 10 Федерального закона "О персональных данных" 5. Статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей от недобросовестных действий продавца (исполнителя)" 6. Статья 168.1 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств" 7. Статья 25 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (если речь идет о предоставлении персональных данных)