Как получить перерасчёт цены за видеокарту и защитить свои права как потребитель

Как получить перерасчёт цены на мою видеокарту, которая была отправлена на ремонт по гарантии, если она не ремонтнопригодна, а стоимость аналогичной видеокарты на данный момент значительно выше, и можем ли мы это сделать согласно Закону о защите прав потребителей? Что делать, если магазин откажется перерассчитать цену?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 24 пункту 2 закона о защите прав потребителей, цена заменяемого товара определяется на момент его замены. Таким образом, если магазин не может заменить Вашу видеокарту на аналогичную, он должен выплатить Вам сумму, равную цене, которую Вы заплатили за товар на момент его покупки. Однако, если вы не согласны с предложенной Вам магазином суммой, возможно обратиться в суд для получения перерасчета цены на момент отказа от замены. Рекомендуется воспользоваться консультацией квалифицированного юриста с целью получения конкретных рекомендаций по данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек об оплате видеокарты.
  2. Гарантийный талон, подтверждающий право на бесплатный ремонт или замену неисправного товара в течение гарантийного срока.
  3. Документы, подтверждающие стоимость аналогичной видеокарты на момент замены неисправного товара.

На основании указанной Вами статьи 24 пункт 2 Закона о защите прав потребителей РФ, продавец обязан определить цену заменяемого товара на момент замены. Если требование потребителя не удовлетворено, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются судом.

Ваша задача – предъявить магазину требование о перерасчете цены за видеокарту на момент ее замены. Если продавец откажет вам в удовлетворении требования, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. В иске следует указать, что продавец нарушил Ваши права в соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ, а также требовать пересчета цены за товар на момент его замены.

При подготовке иска рекомендуется обратиться за помощью к юристу или адвокату, который будет представлять Ваши интересы в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 24 и пункт 2 закона о защите прав потребителей применимы в данной ситуации. Также важно обратить внимание на статью 18, которая гарантирует право потребителя на бесплатный ремонт или замену некачественного товара в течение гарантийного срока.

Если магазин откажется пересчитывать стоимость товара на текущий момент, можно обратиться в суд с иском о пересчете стоимости товара. При этом, согласно статье 15 и пункту 1 статьи 25 закона о защите прав потребителей, необходимо предоставить доказательства о том, что стоимость товара поднялась.

Если магазин не согласен на пересчет стоимости товара и отказывается выполнять свои обязательства по гарантии, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков в связи с нарушением прав потребителя. В этом случае, согласно статье 18 закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возмещение убытков, которые ему были причинены вследствие продажи некачественного товара, а также затрат на его возврат.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы