Как получить оплаченный товар, если его не выдают: права потребителя

Как потребитель, у вас есть право на получение заказанного товара в полном объеме, если вы полностью оплатили его стоимость. Продавец не имеет права требовать доплату при выдаче товара в случае, если вы уже оплатили его полную стоимость. В данном случае, вам следует обратиться к продавцу и требовать моментальной выдачи заказанного товара без доплаты. Если продавец откажет в обслуживании, то вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса следует обратиться в суд или к полиции с заявлением о мошенничестве, указав все имеющиеся доказательства (например, квитанцию об оплате и сообщения о готовности заказа). Необходимо установить, какие именно товары были оплачены, и были ли они получены согласно условиям договора. В случае доказательства факта мошенничества, суд может принять решение обязать продавца выдать заказ или вернуть деньги, а также возложить на продавца ответственность за причинение ущерба потребителю. Дополнительно следует обратить внимание на соответствие условий на сайте продавца и получаемому товару.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".
2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение товара".
3. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи товара".
4. Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей".