Как получить моральную компенсацию в случае заводского брака стиральной машины Samsung

Вы можете ссылаться на статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая защищает права потребителей на обязательное качество продукции и предоставление им возможности получения компенсации за убытки, причиненные вследствие нарушения правил производства. Также вы можете ссылаться на статью 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая защищает права потребителей на обращение к производителю или продавцу с требованиями по восстановлению нарушенных прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков в связи с приобретением стиральной машины с заводским браком. В заявлении следует указать требование о компенсации морального вреда.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, включают в себя копию договора купли-продажи, акты осмотра и испытаний стиральной машины, копии документов, подтверждающих размер убытков (например, чеки и квитанции на покупку нового белья), а также любые другие доказательства, которые могут помочь в установлении факта заводского брака и причиненных убытков.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса о моральной компенсации от компании Samsung, зависят от конкретных обстоятельств, включая место и время покупки, условия продажи и гарантийные обязательства. Однако, возможно основанием для привлечения Samsung к ответственности могут стать статьи главы 25 Гражданского Кодекса РФ, касающиеся гарантий на продукцию. Например, статьи 437, 438, 439, 475.1, 475.2 и 475.3 Гражданского кодекса РФ могут иметь отношение к данному случаю. Однако, для более точной консультации необходимо предоставить более подробную информацию.