Как получить кулон Сбербанка с цирконием и избежать обмана в магазинах

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества и соответствующий описанию, представленному в рекламе. Если потребитель получил товар, отличный от того, что был описан в рекламе, он имеет право требовать замены товара на аналогичный надлежащего качества или возврата денежных средств.

В данном случае покупатели имеют основания обратиться в суд или к соответствующим органам за защитой своих прав на получение КУЛОНА ПОКРЫТОГО СЕРЕБРОМ, представленного в рекламе. Если будет доказано, что магазин обманул покупателей и предоставил другой товар, владельцы магазина и Сбербанк, как спонсор рекламной акции, могут нести ответственность за нарушение прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия промокода, который был выдан Сбербанком;
2. Копия рекламы, где описывается, что предоставляется КУЛОН ПОКРЫТЫЙ СЕРЕБРОМ;
3. Копия чека, который был получен после покупки;
4. Копия этикетки товара, который был получен после покупки;
5. Копия рекламы, где указано условие о том, что должен быть получен именно КУЛОН ПОКРЫТЫЙ СЕРЕБРОМ.

Эту документацию можно использовать для обращения в магазин и Сбербанк с просьбой решить этот вопрос, либо если это не приведет к результату - обратиться в суд. В данном случае конкретный исход зависит от доказательств, которые будут представлены в суде, поэтому рекомендую тщательно собрать всех документы и обратиться к профессиональному юристу для консультации.

Ниже представлены статьи Закона Российской Федерации, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 14. Защита прав потребителей. Статья 20. Фальсификация товаров. Статья 30. Обязанности продавца при реализации товара.