Как получить компенсацию за задержку рейса и что для этого нужно знать

Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, пассажиры, чей рейс задерживается на более чем 3 часа, вправе получить компенсацию от авиакомпании. Размер компенсации зависит от длины маршрута и составляет от 250 до 600 евро. В данном случае, размер компенсации будет зависеть от расстояния между местом вылета и местом прибытия.

Если авиакомпания не предоставляет компенсацию добровольно, Вы можете подать на нее иск в суд. Чтобы сделать это, Вам необходимо собрать все необходимые документы, подтверждающие факт задержки рейса, а также связаться с компетентным адвокатом для оказания помощи в суде.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Билет на авиарейс из Москвы в Анталию, где указаны дата и время вылета, а также время прибытия;
2. Подтверждение о задержке авиарейса, которое может быть предоставлено авиакомпанией;
3. Документы, подтверждающие ваши расходы в связи с задержкой авиарейса, такие как чеки, квитанции и тому подобное.

Если вы желаете получить компенсацию за задержку авиарейса, вы можете подать претензию авиакомпании и потребовать компенсацию. Согласно правилам Европейского союза, пассажиры имеют право на компенсацию в случае задержки авиарейса более чем на 3 часа. Сумма компенсации зависит от расстояния между пунктами отправления и назначения рейса, а также от продолжительности задержки.

Вы можете подать претензию напрямую авиакомпании, либо обратиться в организацию по защите прав потребителей. Если авиакомпания откажется выплатить компенсацию, вы можете обратиться в суд.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

1) Федеральный закон "Об авиации" от 28 марта 1998 года № 60-ФЗ, статьи 192, 193, 194;

2) Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания услуг перевозки пассажиров и багажа авиационным транспортом" от 01.08.2019 г. № 1041, пункт 10.6;

3) Конвенция о международной ответственности за ущерб, причиненный действиями, совершенными воздушными судами от 29 сентября 1954 года;

4) Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил выплаты компенсаций пассажирам, осуществляющим воздушный транспорт" от 25.03.2010 г. № 197.

Ответ на вопрос, имеет ли пассажир право на компенсацию за задержку рейса, зависит от конкретных обстоятельств. Однако, согласно вышеуказанным статьям, авиаперевозчик обязан выплатить компенсацию пассажиру в случае если задержка рейса составляет более 3-х часов, и это не связано с ситуациями непреодолимой силы. Размер компенсации зависит от дальности перелета и может составлять от 250 до 600 евро.

Если авиакомпания отказывается выплатить компенсацию, пассажир может обратиться в структуры контроля и надзора за авиаперевозками или в суд.