Как получить компенсацию за путевку после обанкротившегося туроператора: правовые аспекты и возможность взыскания ущерба

Как мне вернуть деньги за путевку и получить компенсацию за ущерб, если у туроператора "Сургут-курорт" была куплена путевка, но туроператор обанкротился и я не смог попасть на самолет, а также не могу связаться с туроператором, возможно ли взыскание каких-либо сумм на туроператора и требуется ли обращаться в суд?

| Вячеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данной ситуации, если туроператор обанкротился, то вы имеете право на возврат денег за путевку и возможно компенсацию за причиненный ущерб. Для этого вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании указанной суммы с туроператора. Однако, для начала рекомендуется обратиться к своему туроператору и узнать о возможности возврата денег в добровольном порядке, если они еще не начали процедуру банкротства. В случае, если добровольное возвращение денег невозможно, то вам стоит собрать все документы, подтверждающие вашу покупку путевки и обращаться в судебные органы Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Договор об оказании туристических услуг с туроператором Сургут-курорт, в котором указаны условия покупки путевки и ответственность сторон, включая сроки возврата средств в случае невыполнения обязательств.

  2. Документы, подтверждающие оплату путевки, например, квитанции об оплате с банковского счета или деньги наличными.

  3. Документы, подтверждающие невыполнение туроператором условий договора и отказ от исполнения обязательств, например, уведомление о банкротстве или сведения из СМИ.

  4. Заявление в суд о взыскании убытков и компенсации за ущерб, в котором следует указать сумму и основания требования, а также приложить копии договоров и документов, подтверждающие причиненный ущерб.

  5. Сопроводительные документы и любую другую информацию, которая может быть полезной для защиты ваших прав и интересов в суде, например, письма и электронную переписку с туроператором и другие свидетельские показания.

В данной ситуации возможно взыскание с туроператора не только суммы, уплаченной за путевку, но и, возможно, компенсации за моральный вред и другие убытки, связанные с невыполнением обязательств. Однако результат зависит от конкретных обстоятельств дела и квалификации адвокатов, поэтому рекомендуется обратиться к специалистам для получения более детальной консультации и дальнейших действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 14.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», которая гласит, что туроператор должен иметь гарантийное письмо или иной финансовый механизм для обеспечения возмещения ущерба, причиненного туристу в случае нарушения своих обязательств. 2. Статья 15.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ, которая устанавливает порядок обращения туриста за возмещением ущерба, причиненного нарушением обязательств туроператором. 3. Статья 928 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет возможность требования возмещения убытков в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения договорных обязательств. 4. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителей в случае нарушения прав продавцом (в данном случае, туроператором).

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков и возмещении ущерба, причиненного нарушением договорных обязательств туроператором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы