Как получить компенсацию за поврежденную куртку при отправке через СДЕК

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если при доставке товара произошла порча, утрата или повреждение товара, ответственность несет транспортная компания, которой было поручено осуществить доставку товара. В данном случае, СДЕК является транспортной компанией и, следовательно, несет ответственность за повреждение куртки. Для возврата ущерба Вы можете обратиться в СДЕК с требованием о возмещении стоимости куртки. В качестве доказательства ущерба можно предоставить фото поврежденной куртки и копию чека об оплате ее стоимости. Однако, если СДЕК откажется возместить ущерб, Вам придется обратиться в суд с иском о возмещении убытков в соответствии с правовыми нормами Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет собрать следующие документы и информацию:

1. Квитанцию об отправке посылки СДЭК.

2. Квитанцию об оплате доставки новой вещи.

3. Доказательства того, что куртка была повреждена во время транспортировки посылки, такие как фотографии повреждений, видеозаписи с момента получения посылки и т.д.

4. Контактные данные свидетелей, которые могут подтвердить факт повреждения куртки.

5. Реквизиты банковского счета, на который Вы желаете получить возмещение ущерба.

Для вынесения решения о возмещении ущерба, Вам необходимо обратиться в службу поддержки СДЭК и подать жалобу на повреждение куртки при транспортировке, приложив собранные доказательства. Собранные документы и информацию могут потребоваться в случае судебного разбирательства.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 454-467.