Как получить компенсацию за поломанный б/у двигатель с сайта Дром с гарантией на установку и работу?

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что продавец несет ответственность за проданный товар в течение гарантийного срока, если иное не предусмотрено гарантийным обязательством. В данном случае, продавец на странице товара указал, что гарантийный срок на установку составляет 7 дней, а на работу мотора - 4 дня. Отсутствие указания на данные условия покупки в момент оплаты не освобождает продавца от ответственности за них.

Учитывая, что клиент установил мотор на следующий день после получения, то гарантийный срок на установку не истек. Но, несмотря на то, что неполадки начали проявляться сразу, мотор вышел из строя после 9 дней, что может рассматриваться как несоответствие продукта условиям качества, озвученным продавцом при продаже.

Таким образом, заказчик имеет право обратиться в суд с иском о возврате денег за мотор, если продавец откажется принимать на себя ответственность для возмещения ущерба.

В данной ситуации для решения вопроса понадобятся следующие документы: 1) Договор купли-продажи двигателя, скриншот или иная распечатка страницы с сайта drom.ru, подтверждающая, что продавец установил гарантийные сроки в 7 дней на установку и 4 дня на работу мотора; 2) Копия письменного заявления обращения к продавцу с требованием возместить убытки, вызванные поломкой двигателя; 3) Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату приобретенного двигателя; 4) Сертификат качества или иной документ, содержащий информацию о состоянии двигателя на момент продажи и передачи его покупателю.

На основании предоставленных документов адвокат сможет оценить шансы и возможности истребования возмещения убытков через суд и подготовить исковое заявление.

Статья 460 Гражданского кодекса РФ "Гарантии при продаже товара" и статьи 781, 782 Гражданского кодекса РФ "Сроки гарантийных обязательств". Также могут быть применены положения Закона РФ "О защите прав потребителей", в частности, статья 18 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и статья 19 "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества".