Как получить возмещение за неисправный бу двигатель с сайта Дром: опыт покупателя

Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" у покупателя есть право на гарантийный ремонт товара, если в течение гарантийного срока возникли недостатки, не являющиеся результатом нарушения правил эксплуатации товара. В данном случае продавец установил срок гарантии на мотор и указал его на странице сайта. Таким образом, если установленный продавцом срок гарантии составляет 4 дня на работу мотора и 7 дней на установку, а поломка произошла 9 дней после получения, то покупатель не может претендовать на бесплатный ремонт или замену товара в рамках данной гарантии. Однако, покупатель может обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, если докажет, что недостатки товара возникли до истечения гарантийного срока и являются следствием дефекта производства или продавца. Обязательным условием является наличие документов, подтверждающих дату покупки и установки мотора, а также факт поломки.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи двигателя, подписанный между Вами и продавцом на сайте drom.ru;
2. Переписка между Вами и продавцом на сайте drom.ru или других ресурсах, где обсуждаются условия гарантии и даты получения и установки двигателя;
3. Документы, подтверждающие даты получения и установки двигателя, например, накладные или акты приема-передачи;
4. Документы, подтверждающие наличие и характер поломки двигателя, например, документы на ремонт или заключение эксперта;
5. Любые другие документы, которые могут быть полезны для доказывания Вашей позиции в суде, например, свидетельские показания, фотографии и т.д.

Судебная практика в данном случае может быть разной и зависит от многих факторов, включая конкретные обстоятельства дела и толкования условий гарантии. В целом, если Вы считаете, что продавец не соблюдает условия гарантии, предусмотренные на сайте drom.ru, Вам следует обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. Однако, для того чтобы точно определить возможные шансы на иск, адвокаты будут изучать все документы и факты вашего дела.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия продавца".