Как получить компенсацию за отмененные дни туристической путевки в Доминикану: порядок подачи заявления в суд и взыскание денежных средств, морального ущерба и услуг юриста

Какие действия мне необходимо предпринять, чтобы подать заявление в суд, чтобы взыскать денежные средства за три пропущенных дня, моральный ущерб и оплату услуг юриста, если турагентство не выполняет обещание вернуть деньги за эти три дня, которые были отменены из-за недружественных решений иностранных государств, а туроператор ссылается на обстоятельства непреодолимой силы и статью 401 ГК РФ?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, если представленные обстоятельства подтвердятся, то можно направить исковое заявление в суд для взыскания не полученной части услуги и возмещения морального ущерба. Иск можно направить как в отношении туроператора, так и в отношении турагентства, с которым заключен договор. При подаче иска необходимо предоставить договор об оказании туристических услуг, документы, подтверждающие перенос даты вылета и обещание туроператора осуществить компенсацию за недополученные услуги, а также иные доказательства по делу. Кроме того, можно обратиться к юристу для помощи в подготовке иска и представлении интересов в суде. В данной ситуации обстоятельства непреодолимой силы могут быть признаны, но это должен будет определить суд при рассмотрении дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить документы, подтверждающие факт приобретения туристической путевки, наличие договора с турагентом, билетов на руках и переписку с представителями туроператора.

Подать заявление в суд для взыскания денежных средств, морального ущерба и оплаты услуг юриста можно в случае, если вы считаете, что туроператор или турагентство не исполнили свои обязательства по договору. Вам необходимо определиться с ответной стороной, на которую будете подавать заявление в суд – турагентство или туроператор.

При подаче заявления в суд необходимо предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт нарушения обязательств и причину потери трех дней тура. Также рекомендуется обратиться к специалисту в области туристического права для консультации и подготовки документов.

Отмечу, что когда стороны не могут выполнить обязательства по договору из-за обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), они освобождаются от ответственности. Однако, в каждом случае необходимо изучение всех обстоятельств, чтобы определить, применимы ли к данной ситуации правила об обстоятельствах непреодолимой силы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 401 ГК РФ - "Обстоятельства непреодолимой силы", статья 782 ГК РФ - "Порядок возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательства", статья 393 ГК РФ - "Ответственность продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги)", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возмещение убытков и (или) возмещение морального вреда"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы